Domeinnaam, hosting, bestanden: van wie is uw website?

• De domeinnaam: wordt per jaar gehuurd bij een erkende verkoper. Voor een .be is DNS Belgium het register. Wie als houder geregistreerd staat, beschikt erover.
• De hosting: de dienst die de website bewaart en naar bezoekers stuurt. Die kan veranderen zonder dat uw klanten het merken, zolang de domeinnaam dezelfde blijft.
• De bestanden en de inhoud: ontwerp, teksten, foto’s. Afhankelijk van de gebruikte tool zijn ze makkelijk terug te krijgen, of zitten ze vast op een platform.

Een leverancier registreert de domeinnaam op zijn eigen naam om sneller te gaan. Alles werkt, tot u van leverancier wilt veranderen, of hij stopt. De naam terugkrijgen kan dan weken duren, en ondertussen staan uw adres, uw e-mail en uw Google-links op het spel.

1. 01

   Zoek uw domein op in de WHOIS

   Voor een .be toont de WHOIS-zoekfunctie van DNS Belgium onder meer de verkoper die de naam beheert. De gegevens van de houder kunnen afgeschermd zijn om de privacy te beschermen.

2. 02

   Vraag het schriftelijk aan uw leverancier

   Wie is de houder van de domeinnaam? Kunt u de transfercode op eenvoudig verzoek krijgen?

3. 03

   Herlees uw contract

   Wat er op het einde gebeurt: overdracht van het domein, overhandiging van de bestanden, termijnen, eventuele kosten.

• Komt de domeinnaam op mijn naam, of wordt hij kosteloos overgedragen als ik vertrek?
• Krijg ik de bestanden van de website, en in welk formaat?
• Is er een minimumduur, en wat kost opzeggen?
• Wie betaalt de jaarlijkse verlenging van het domein, en wat als die vergeten wordt?
• Als uw bedrijf stopt, hoe krijg ik mijn website terug?

Voor een .be vraagt u de oude verkoper om de transfercode, waarna de nieuwe leverancier de overdracht start. De website kan vooraf herbouwd of verhuisd worden, zodat er geen onderbreking is. Veranderen de oude paginaadressen, dan moeten ze doorgestuurd worden om uw plaats op Google niet te verliezen: dat doen we bij een vernieuwing.

We kopen en beheren domeinnaam en hosting om u elke stap te besparen. Maar de domeinnaam blijft van u: aan het einde van het contract wordt hij aan u overgedragen en krijgt u de bestanden van de website. U zit nergens aan vast. Zie ook hosting en onderhoud.