Een website in het Nederlands, Frans en Engels: nodig in Brussel?
Voor een Brusselse zaak is het antwoord bijna altijd ja. Volgens de BRIO-taalbarometer 2024 spreekt 81 % van de Brusselaars Frans, 47 % Engels en 22 % Nederlands. Elke taal die uw website niet spreekt, zijn klanten die u niet vinden, of naar de buren gaan.
Door Jules Rouilly · Bijgewerkt op
Wat de cijfers zeggen
De BRIO-taalbarometer (VUB) bevraagt Brusselaars over de talen die ze spreken. De resultaten van de vijfde editie, voorgesteld in 2024:
- Frans: 81 % van de Brusselaars spreekt het (tegenover 95,5 % in 2001).
- Engels: 47 % (tegenover 33 % in 2001), en de trend stijgt.
- Nederlands: 22,3 %, licht gestegen sinds 2018.
- Drietalig Nederlands, Frans en Engels: 12,6 %.
- Meer dan 100 verschillende talen opgetekend in het onderzoek.
Waarom het helpt om gevonden te worden
Google, Bing en AI-assistenten behandelen elke taal als een aparte markt. Wie zoekt naar “website laten maken Brussel” of “restaurant near Flagey”, ziet alleen pagina’s in zijn taal. En de concurrentie is in het Nederlands en Engels veel kleiner dan in het Frans: een heldere pagina in die talen kan veel sneller scoren.
Wie zoekt in welke taal?
- In het Nederlands: Nederlandstalige Brusselaars, en Vlamingen die in Brussel komen werken of uitgaan.
- In het Engels: expats, Europese ambtenaren (Etterbeek, Woluwe), internationale studenten en toeristen.
- In het Frans: de meerderheid van de inwoners, en Walen op doorreis.
Een meertalige website goed bouwen
- Eén adres per taal (bijvoorbeeld /nl en /en) in plaats van een knop die de tekst op dezelfde pagina verandert: anders ziet Google maar één taal.
- Hreflang-tags die zoekmachines vertellen dat de drie pagina’s dezelfde zijn, in drie talen.
- Echt geschreven, geen ruwe automatische vertaling: een Nederlandstalige klant herkent een letterlijk vertaalde zin in één seconde, en het vertrouwen is weg.
- De woorden die mensen in elke taal intikken: in het Nederlands zoekt men niet “site vitrine”, maar “website laten maken”.
Met welke taal beginnen?
Moet u kiezen omwille van het budget: begin met de taal van de meeste huidige klanten, voeg daarna die toe van de klanten die u wilt winnen. Voor een restaurant bij de Europese instellingen komt Engels vaak voor Nederlands. Voor een vakman die ook in de Vlaamse rand werkt, is het omgekeerd.
Bij Cliko
De drie talen zitten in elke website, van 750 tot 1.200 € (zie prijzen). De website die u leest is het voorbeeld: elke pagina bestaat in het Nederlands, Frans en Engels, met een eigen adres.
Bron
- BRIO, Taalbarometer 5 (VUB), resultaten voorgesteld in mei 2024: 1.627 respondenten.
Veelgestelde vragen
Volstaat automatische vertaling niet?
Ze helpt voor een eerste versie, maar een niet-nagelezen tekst klinkt vals en kan storende fouten bevatten, bijvoorbeeld over prijzen of allergenen. Nalezen door iemand die de taal spreekt blijft nodig.
Is een tweetalige website verplicht in Brussel?
Voor een private zaak niet: de taalverplichtingen gelden vooral voor besturen. Het is een commerciële keuze, en een rendabele.