Les questions qu’on nous pose avant de commencer
Les réponses courtes aux questions que les commerçants nous posent le plus souvent. Pour tout le reste, un premier échange est gratuit et sans engagement.
Questions fréquentes
Combien coûte un site chez Cliko ?
Entre 750 et 1 200 €, payés une fois, selon le nombre de pages et le travail qu’elles demandent. Le montant exact est fixé dans un devis gratuit avant de commencer. Détail sur la page tarifs.
Y a-t-il un abonnement mensuel ?
Non, pas d’abonnement imposé. Un montant récurrent n’existe que si vous ajoutez une fonctionnalité qui le justifie, et il est annoncé par écrit avant.
Comment se fait le paiement ?
40 % à la commande, 60 % à la mise en ligne. Vous ne payez le solde qu’une fois le site terminé.
Combien de temps faut-il ?
Une à trois semaines, à compter de la réception de vos textes et de vos photos. Le délai dépend surtout de la taille du site et de la rapidité de vos retours.
Qu’est-ce que je dois préparer ?
Rien de technique. Ce que vous faites, vos prix et horaires, quelques photos, et le temps de nous parler de votre commerce puis de relire ce qu’on vous propose.
Le site sera-t-il en néerlandais et en anglais ?
Oui, le site est prévu en français, néerlandais et anglais. Pourquoi c’est utile à Bruxelles : notre guide sur les sites multilingues.
À qui appartient le nom de domaine ?
À vous. Nous l’achetons et le gérons pour vous simplifier la vie, et il vous est transféré si vous partez, avec les fichiers du site. Voir à qui appartient votre site.
Le nom de domaine que je veux est-il garanti ?
Non : il doit être disponible au moment de l’achat. S’il est déjà pris, on vous aide à trouver une alternative proche.
Puis-je modifier mon site moi-même ?
Vous n’avez pas à le faire : vous nous écrivez ce qui change (texte, photo, horaires, prix) et on s’en occupe, avec une réponse sous 24 heures ouvrables.
Faites-vous des boutiques en ligne ?
Pas dans le cadre d’un site vitrine. La vente en ligne, le paiement en ligne, les comptes clients et la réservation avec paiement font l’objet d’un devis séparé.
Je suis déjà sur Facebook ou Instagram. Ai-je besoin d’un site ?
Dans la plupart des cas, oui : les réseaux entretiennent le lien avec vos abonnés, le site vous fait trouver par les autres et vous appartient. Le comparatif complet : site web ou page Facebook.
Allez-vous me garantir la première place sur Google ?
Non, et méfiez-vous de qui le promet. Chaque site est livré avec des bases techniques propres (rapidité, structure, données structurées), mais le classement dépend aussi de votre fiche Google, de vos avis et de la concurrence.
Travaillez-vous en dehors de Bruxelles ?
Oui, partout en Belgique. Basés à Auderghem, nous nous déplaçons volontiers dans Bruxelles-est ; ailleurs, le premier rendez-vous se fait en visio. Voir notre zone.
Je suis un particulier. Puis-je me rétracter ?
Oui : un client qui contracte hors de toute activité professionnelle dispose de 14 jours à compter de l’acceptation du devis. Le détail est dans nos conditions générales.
Avez-vous des références clients ?
Cliko est jeune, lancée en 2026. Les sites visibles sur notre accueil sont des concepts fictifs. Nos premières réalisations seront publiées avec l’accord des clients. Qui nous sommes : à propos.